郵便局留めについて

サービスに関する「FAQ : よくある質問」

郵便局留めについて教えて下さい

商品はご自宅に配送されず、お客様がご指定する郵便局にお荷物を留め置くシステムです。同居のご家族にお荷物の到着を知られたくない方に最適な受取方法です。

  • プライバシーを重視したお荷物の受取方法
  • 全国の郵便局にて受取が可能
  • 378円のゆうパック指定料金が必要
  • 荷物の引受には身分証と印鑑が必要
  • お客様のご住所は必要です
  • お荷物の到着をお知らせする連絡はありません
  • 後払い・代金引換はご利用いただけません
  • 手数料は378円

郵便局留めのご指定方法はこちら をご覧ください

郵便局留めの詳しいご案内はこちら をご覧ください

郵便局留めの利用は可能ですか?

手数料540円でご利用可能です。ご利用の際は、必ず「郵便局名」をご指定ください。コンビニ後払いと代金引換のご利用はできません。

  • ご利用には「郵便局名」の指定が必要
  • 378円のゆうパック指定料金が必要
  • コンビニ後払いと代金引換はご利用できません
※お住まいの地域の郵便局に自動的に留め置くシステムではございません
郵便局留めでの注文方法が分かりません

① ショッピングカート【STEP1】にてご注文者様情報の登録する

    【お客様情報の入力】

  • 商品選択後、ショッピングカートに移動して下さい
  • 【STEP1】にてお客様の情報を記入して下さい
    ※ご注文者様の情報はご本人確認のために必ず必要です
  • 全ての記入が終了したら「次へ」を押します

郵便局留め

 

② ショッピングカート内「STEP2」の「配送方法」で「郵便局留め」を選択し、「備考欄」に「郵便局名と住所」を記入

    【配送方法の指定と備考欄】

  • 配送方法のプルダウンから「郵便局留め」を選択
  • 備考欄に留め置く郵便局名・住所を正確に入力

全国の郵便局はこちらで検索

郵便局留め

 

以上で「郵便局留め」の設定は終了です。
下段の「次に」をクリックし決済方法の選択に進んでください。

  • 正しく設定していない場合
  • 上記の設定にて正しくご指定されていない場合、配送する事ができない場合がございます。また、郵便局留めの指定や郵便局名の記入がされていない場合の配送先に関するトラブルはお受けできません。
近くの郵便局の名称や住所が分かりません
  • 郵便局の検索サービスをご利用ください

全国の郵便局検索

全国の郵便局検索 はこちらをご覧ください

郵便局からから荷物到着の連絡がありますか?

郵便局から荷物到着の電話連絡はありません。郵便局に直接お問合わせ頂くか、日本郵政のホームページで配送状況をご確認いただけます。

  • 荷物到着をお知らせするご案内はありません
  • 下記の方法で配送状況を調べられます
    ①郵便局に直接お問合せいただく
    ②日本郵政ホームページで配送状況を調べる

全国の郵便局検索 はこちらをご覧ください

郵便荷物問合せシステム はこちらをご覧ください

クレジットカード決済の利用はできますか?

ご利用いただけます。お支払いは「クレジットカード決済」「Yahoo!ウォレット決済」「銀行振込」「郵便振替」からお選びください。

  • 決済方法は「クレジットカード決済」「Yahoo!ウォレット決済」「銀行振込」「郵便振替」
郵便局留めでもコンビニ後払いは利用できますか?

ご利用いただけません。

  • コンビニ後払いは利用不可
郵便局留めでも代引の利用は可能ですか?

ご利用いただけません。

  • 代金引換は利用不可
荷物の引き取り時に必要な物はありますか?

身分証明証(免許証・保険証など)と印鑑が必要です。

    ご本人の場合

  • 身分証明証(免許証・保険証・パスポートなど)と印鑑
  • 代理人の場合

  • お引き受けできません

郵便局留めの詳しいご案内はこちら をご覧ください

荷物の引き取りが可能な時間帯を教えて下さい

郵便局によって営業時間が異なりますので、事前にご確認ください。

全国の郵便局検索

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荷物の受取期限はありますか?

郵便局に到着した日から起算して10日以内までが保管期限となっております。保管期限が過ぎた場合、荷物は当店に返送されます。お荷物が返送された場合は、往復の送料と事務手数料をお客様にご請求させていただきます。

  • 保管期限は郵便局に到着後10日以内
  • 保管期限が切れた場合、往復の送料・事務手数料をお客様にご請求します
お届け先の設定に郵便局を登録できますか?

可能です。STEP2の「お届け先登録/変更」にて指定してください。また「配送方法」の指定で「郵便局留め(540円) : 備考欄に「郵便局名」を記入」も必ず選択してください。なお会員の方は一度登録すると次回以降の購入時に簡単に指定ができます。

  • 事業所別の郵便番号について
  • 特定個別郵便番号は事業所個別に発行されており、一般に公開されていないため郵便局のデータベースに掲載がございません。日本郵便から提供されている郵便番号データを使用しているために存在しない郵便局の郵便番号(特定事業者の郵便番号)には、対応することは出来ません。 お手数ですが、地番にて発行されている郵便番号を入力して下さい。

お届け先設定で指定した場合、備考欄への記入は不要です

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