郵便局止めに関する「FAQ : よくある質問」
郵便局留めに関するFAQ
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郵便局留めについて教えて下さい
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商品をお客様がご指定する郵便局に止め置きするシステムです。同居のご家族にお荷物の到着を知られたくない方に最適な受取方法です。
- 全国の郵便局にて受取が可能
- 注文時、備考欄に「郵便局名・所在地」の入力が必要
- 送料+550円(北海道・沖縄は+1,100円)(税込み)
- お荷物の到着をお知らせする連絡はありません
- コンビニ後払いのご利用はできません
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注文時の郵便局留めの選び方が分かりません
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下記手順に沿って、注文してください。
- ご本人確認のため、STEP1では必ずご注文者様の情報を入力
- お客様と連絡がとれる電話番号を入力
- 全国の郵便局はこちらで検索
- お客様の入力情報が不足していた場合、即日配送できない場合がございます
郵便局留めにする方法
①ショッピングカート「STEP1」にてご注文者様の情報を入力
②ショッピングカート「STEP2」で「ゆうパック 指定 (有料) 」を選択
③備考欄に郵便局名と住所を記入
④ショッピングカート「STEP3」へ進み、注文を完了する
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郵便局留めでもコンビニ後払いは利用できますか?
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ご利用できません。
- コンビニ後払いは利用不可
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荷物の引き取り時に必要な物はありますか?
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身分証明証(免許証・保険証など)と印鑑が必要です。
- 身分証明証(免許証・保険証・パスポートなど)と印鑑
- お引き受けできません
ご本人の場合
代理人の場合
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荷物の受取期限はありますか?
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郵便局に到着した日から起算して10日以内までが保管期限となっております。保管期限が過ぎた場合、荷物は当店に返送され、往復の送料と事務手数料をお客様にご請求します。お荷物は必ず期限内にお受け取り下さい。
- 保管期限は郵便局到着後10日以内
- 期限が切れた場合、往復の送料・事務手数料をお客様にご請求
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マイページのお届け先一覧に郵便局を追加登録する方法が知りたいです
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頻繁に局留めを利用するお客様は、お届け先一覧に普段利用する郵便局を登録する方法を推奨します。一度登録しておくと、毎回備考欄に郵便局名と郵便局の住所を記入する必要がございません。(※ご利用には当店への会員登録が必要です。)
- 「お届け先追加」をクリック
- お名前→お客様の名前
- ご住所→止め置く郵便局の住所
- お電話→お客様と直接連絡が取れる電話
お届け先の追加方法
①マイページにログイン後、「お届け先登録、変更、削除」をクリック
②お届け先情報の記入
③登録内容を確認後、「追加する」をクリックし、追加完了。
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お届け先に追加登録した郵便局の住所を注文時に使用したいです。
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下記手順に沿って、簡単に届け先の変更ができます。(※ご利用には当店への会員登録が必要です。)
- お届け先に郵便局を追加する方法はこちら
- 「発送方法の選択」は「局留め」を選択
- 「次へ」をクリック、決済方法の選択に進み、注文を完了する
お届け先に追加した郵便局を選択する方法
①お届け先一覧にセンターを追加する
②ショッピングカート【STEP2】の「お届け先」に追加した局留めを選択
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